Pinakamahusay na awtomatikong CRM software [2021 Guide]

Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema



Best Automated Crm Software



mga awtomatikong tool ng CRM Gamitin ang tool na ito ng Software Updater Ang luma na software ay isang gateway para sa mga hacker. Habang naghahanap para sa pinakamahusay na programa na mai-install, tiyaking palagi kang protektado. Gamitin ang tool na ito na inirerekumenda namin upang matiyak na ang iyong software ay palaging nai-update:



  1. I-download ito dito at i-install ito sa iyong PC
  2. Buksan ito at hayaan itong i-scan ang iyong mga programa
  3. Suriin ang listahan ng lumang bersyon ng software mula sa iyong PC at i-update ang mga ito
  • Ang DriverFix ay matagumpay na na-download ng0mga mambabasa ngayong buwan.

Ang pamamahala ng ugnayan ng kostumer (CRM) ay isang term na ginamit upang ilarawan ang kabuuan ng mga diskarte at diskarte na inilapat ng mga kumpanya upang pamahalaan ang lahat ng mga aspeto ng ugnayan ng negosyo.

Pinili ng mga negosyo na gumamit ng CRM software dahil pinapasimple nito ang proseso ng pamamahala ng lahat ng mga pangangailangan ng kumpanya. Ito ay higit na madaling maunawaan at malinaw kaysa sa pagpipilian ng paggamit ng mga spreadsheet.



Nakasalalay sa mga pangangailangan ng iyong kumpanya, ang CRM ay maaaring magamit sa iba't ibang mga paraan. Maaari kang mag-imbak ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa customer, bagong mga pagkakataon sa pagbebenta , data ng mga kagustuhan ng customer, atbp., at kahit na i-automate ang ilang proseso - marketing, puwersa sa pagbebenta, at contact center .

Ang ilan sa mga pagpipilian sa software sa gabay na ito ay sumusuporta sa mga tampok sa geolocation na maaari lumikha ng mga kampanya sa marketing batay sa lokasyon ng iyong customer, at maaaring magamit upang bigyan ang iyong mga tagapamahala ng kapangyarihan na subaybayan ang pagganap at pagiging produktibo ng mga empleyado. Basahin ang para sa karagdagang impormasyon.

Nangungunang 5 mga awtomatikong tool ng CRM para sa iyong negosyo

Quinata CRM

QuinataCRM - awtomatikong CRM



QuinataCRM ay isa sa mga pinakamahusay na tool ng CRM sa merkado, nag-aalok sa iyo ng isang madaling maunawaan na paraan ng pag-iingat ng mga detalye ng iyong mga customer, tawag sa telepono, at ligtas na nakaimbak ng mga email .

Maaari mong subaybayan ang mahahalagang data tulad ng mga supplier, contact, customer, email at dokumento, pamahalaan ang mga customer, stock, booking, o anumang iba pang aspeto ng iyong negosyo.

Kahit na ito ay isang napakalakas na software, tandaan na ang Quinata ay idinisenyo upang magamit ng maliliit na negosyo .

access denied bilang hindi mo na kailangang sapat na mga pribilehiyo

Kabilang sa mga pangunahing tampok ang:

  • Walang limitasyong imbakan para sa data ng negosyo - mga pangalan ng customer, address, impormasyon sa pakikipag-ugnay, atbp.
  • Maaari mong maiugnay ang mga ugnayan sa pagitan ng mga contact sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang kategorya - uri ng customer, tingi, tagapagtustos, atbp.
  • Awtomatikong pag-uuri at pag-iimbak ng mga email na ipinadala sa at mula sa mga customer
  • Maaaring iimbak ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga kliyente sa isang file para sa madaling pag-access
  • Mga tala tungkol sa isang partikular na customer - mga pagpupulong, tawag sa telepono, atbp.
  • Kakayahang mag-iskedyul ng mga pagkilos na nauugnay sa iyong customer - mga paalala , mga update, oras ng pakikipag-ugnay, atbp.
  • Maaari kang mag-imbak ng mga detalye tungkol sa mga tipanan sa customer at ibahagi ang mga ito sa mga kalendaryong online

Ang software na ito ay nagmula sa apat na bersyon na idinisenyo upang masakop ang mga tiyak na iba't ibang mga pangangailangan, depende sa laki ng iyong kumpanya at bilang ng mga tauhan.

Libre ang QuinataCRM Pinapayagan ang isang solong gumagamit at mayroon kang kakayahang magdagdag ng 100 mga contact at magdagdag ng mga tala at detalye.

QuinataCRM Express din ay isang solong lisensya ng gumagamit at nagdaragdag ng ilang mga tampok sa Libreng edisyon

  • Mga paalala sa iskedyul, pag-update, atbp.
  • Kakayahang gumawa at magayos ng mga tipanan
  • Pag-iimbak ng mga dokumento na nauugnay sa iba't ibang mga customer
  • Mga email

Pamantayang QuinataCRM maaaring magamit bilang isang solong gumagamit, o ng lima hanggang sampung mga gumagamit. Nag-aalok ang bersyon na ito ng lahat ng mga tampok ng nakaraang mga bersyon at nagdaragdag ng walang limitasyong mga contact.

QuinataCRM Propesyonal nag-aalok ng lahat ng mga tampok na ipinakita sa itaas at nagdaragdag ng kakayahang gumamit ng mga invoice, pagbili, benta, at proyekto.

  • Kunin ngayon ang Quinata CRM

- KAUGNAYAN: Gamitin ang 5 pinakamahusay na software sa pagpaplano ng negosyo upang ilunsad ang iyong mga ideya sa negosyo

Zoho CRM

Zoho CRM - awtomatikong CRM

Zoho CRM ay isa pang mahusay na software na nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan ang ugnayan ng customer ng iyong kumpanya, iyong mga empleyado at data ng customer na nakuha mo sa oras. Ang software na ito ay idinisenyo upang magamit ng mga maliliit na koponan.

Nag-aalok ang Zoho CRM ng isang malawak na hanay ng mga sunud-sunod na mga tutorial na magdadala sa iyo sa proseso ng pag-setup na hindi kailangan ang karanasan. Pindutin dito upang suriin ito

Ang interface ng gumagamit ng Zoho CRM ay napaka-intuitive at ang katunayan na ang software na ito ay inaalok bilang isang SaaS ( software bilang isang serbisyo ) solusyon, ginagawang isang pagpipilian ng magaan na timbang na naka-pack ng isang malawak na hanay ng mga malakas na tampok at mga pagpipilian sa pagpapasadya.

Dahil ang Zoho CRM ay bahagi ng pamilya Zoho Saas, ang software na ito ay ganap na katugma sa lahat ng mga Zoho app. Nangangahulugan ito na maaari mong mapalawak ang mga kapangyarihan ng pangunahing Zoho CRM nang madali, maaari mong gamitin ang cloud storage upang mapanatiling ligtas ang iyong data, at nag-aalok din ito sa iyo ng posibilidad na pamahalaan ang bawat aspeto ng iyong negosyo mula sa isang screen.

Maaaring mabili ang mga produktong Zoho bilang isang solong produkto o bilang isang bundle na nag-aalok ng isang mas malawak na hanay ng mga tampok sa Zoho Marketplace. Ang lahat ng mga produkto na maaaring matagpuan sa Marketplace ay maaaring isama o pahabain ang mga kakayahan ng iyong pangunahing Zoho CRM software.

Ang pag-download at paggamit ng mga tampok mula sa Zoho Store ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipasadya ang iyong karanasan sa iyong mga tukoy na pangangailangan nang hindi ginagamit ang software ng third-party.

Ang ilan sa mga pinakatanyag na produkto na matatagpuan sa Zoho Marketplace ay kinabibilangan ng:

  • Ang lugar ng trabaho - kapalit ng Office Suite
  • Pananalapi Plus - pagsubaybay sa gastos, software ng imbentaryo, pamamahala ng subscription, accounting, atbp.
  • IT management suite - na idinisenyo para sa mga help-desk ng SMB
  • Mga produkto sa paglikha ng app
  • Mga produktong HR

Ang mga pangunahing tampok ng Zoho CRM ay kinabibilangan ng:

  • Maaaring gumawa ng mga ulat at dashboard
  • Library ng dokumento
  • Ang mga tungkulin at profile ay maaaring tukuyin ng administrator
  • Mga panuntunan sa pagmamarka
  • Mga tool sa forecasting sa pagbebenta
  • Mga konektor ng call center
  • Kakayahang magpadala ng mga mass email - para sa mga kampanya sa email
  • Kapasidad para sa 100.000 mga tala

Maaari mo ring ipasadya ang iyong Zoho CRM software sa iba't ibang mga antas, nakasalalay sa uri ng lisensya na tinatanggap mo. Para sa libreng bersyon ng Zoho, mayroon kang limitadong posibilidad ng pagpapasadya.

Gamit ang lisensya sa Enterprise, makakakuha ka ng lakas upang ipasadya ang mga advanced na tampok ng software na ito - baguhin ang mga layout ng pahina, pagtingin, magdagdag ng mga pindutan at mga kondisyon na patlang, atbp. Gamit ang Ultimate lisensya, maaari kang makakuha ng access sa mga tampok sa sandbox na nagbibigay-daan sa iyo upang gawin ang pagsubok sa dev at isang mas higit na karanasan sa suporta ng customer.

Ang mga pagpipilian sa lisensya ng Zoho CRM ay mayroon ding iba't ibang mga tampok depende sa kung paano mo nais gamitin ang software.

1. Zoho CRM Free Edition

  • 3 mga gumagamit ang may access
  • Pangunahing suporta
  • Nangunguna
  • Mga contact
  • Mga account
  • Mga Pagkakataon
  • Mga gawain, kaganapan, call log, at mga tala
  • Mga pagtingin sa CRM

2. Pamantayang Zoho CRM may kasamang lahat ng mga tampok na matatagpuan sa Free Edition at nagdaragdag:

  • Pagtataya sa benta
  • Mga panuntunan sa pagmamarka
  • Mga Tsart at KPI
  • Library ng dokumento
  • Mga tungkulin at profile
  • Pasadyang mga patlang
  • Mga konektor ng call center
  • Mga Webform
  • Secure, naka-encrypt na paghahatid
  • Mga panuntunan sa daloy ng trabaho
  • Sosyal CRM

3. Zoho CRM Professional ay mayroong lahat ng mga tampok mula sa parehong pamantayan at Libreng mga bersyon at nagdadagdag din:

  • Pagsasama sa email
  • Mga Senyas sa Pagbebenta
  • Macros
  • Blueprint - Pamamahala ng proseso
  • Pamamahala ng imbentaryo
  • Walang limitasyong mga tala
  • Pagsasama ng Google Ads

4. Zoho CRM Enterprise naglalaman ng lahat ng mga tampok ng nakaraang mga bersyon na nabanggit, at nagdaragdag ng ilan pa:

gmail autocomplete contact ay hindi gumagana
  • Zia Voice - Pakikipag-usap AI
  • Mga Portal na Multi-Gumagamit
  • Mga target na metro, Comparator, Funnel, Anomaly detector, Predictive AI
  • Pasadyang mga module at pindutan
  • Mobile SDK at pamamahagi ng app
  • Mga kondisyon na bukid
  • Mga Subform
  • Pag-encrypt at Pahinga

5. Zoho CRM Ultimate ay ang buong pakete ng CRM, naglalaman ng lahat ng mga tampok na nabanggit sa itaas at nagdaragdag:

  • Nakatuon ang kumpol ng database
  • Libreng suporta sa Premium
  • Mga mungkahi sa awtomatiko
  • Pagpapayaman ng data
  • Pinahusay na imbakan
  • Sentimento ng email

I-download ang Zoho CRM

  • Tandaan ng Editor: Kung interesado ka sa iba pang software ng negosyo, mag-check out ang aming malawak na koleksyon ng mga gabay .

Freshsales CRM

Freshsales CRM - Crm software

Freshsales CRM ay isang mahusay na light-weight CRM software na pagpipilian na nagpapahintulot sa mga maliliit na negosyo na pamahalaan ang lahat ng aspeto ng serbisyo sa customer ng iyong kumpanya. Ang Freshsales ay idinisenyo upang napakadaling gamitin. Pinapayagan kang gamitin ang software na ito nang walang matarik na curve sa pag-aaral.

Kahit na magaan ang timbang ng CRM software na ito, mayroon pa ring malawak na hanay ng mga tampok na makakatulong sa iyong patakbuhin ang iyong negosyo nang mas mahusay. Ang software na ito ay awtomatiko ng maraming mga manu-manong gawain, tulad ng pag-log ng mga tawag sa telepono, pagsubaybay sa mga email at pagsasaliksik sa customer.

Kung ihahambing sa iba pang mga pagpipilian sa software na ipinakita sa artikulong ito, ang Freshsales ay walang parehong kapangyarihan ng pagsasama ng third-party tulad ng Zoho CRM, ngunit napakapakinabang pa rin na tool.

Ang Freshsales CRM ay pinakawalan sa 5 mga bersyon.

1. Plano ng Sprout ng Freshsales:

  • Libre
  • Built-in na telepono
  • Pagsasama sa email
  • Pangunahing pag-uulat
  • Mga mobile app
  • Pagsasama sa FreshdeskFree, Google Suite

2. Freshsales Blossom Plan mayroong lahat ng mga tampok ng Sprout Plan at nagdaragdag ng:

  • Pamamahala ng pipeline
  • Mga daloy ng trabaho
  • Email sync
  • Mga template
  • Pagsasama ng MailChimp

3. Freshsales Garden Plan naglalaman ng lahat ng mga tampok mula sa mga nakaraang bersyon at nagdaragdag:

  • Masusing pag-uulat
  • Advanced na pagtataya
  • Mga Teritoryo

4. Freshsales Estate Plan may kasamang lahat ng mga tampok na ipinakita sa mga plano ng Sprout, Blossom at Garden at nagdaragdag din ng:

  • Mga ulat sa dashboard
  • Maramihang mga pipeline
  • Pagmamarka ng lead

5. Freshsales Forest Plan bolsters ang lahat ng mga tampok mula sa nakaraang mga bersyon na ipinakita at nagdaragdag:

  • Data center ng end-user computing (EUC)
  • Pag-whitelist ng IP

Ang lahat ng mga planong inaalok kasama ang Freshsales CRM ay may kasamang suporta sa 24/7 na email at 24 na oras ding suporta sa telepono sa mga araw ng trabaho.

Ang mga tampok na matatagpuan sa FreshSales CRM ay sumasakop sa isang malawak na hanay ng mga paksa. Narito ang pinakamahalaga:

Nangunguna

  • 360 ° pagtingin sa customer
  • Pagpapayaman ng auto profile - awtomatikong paglipat ng data mula sa mga social profile
  • Pagmamarka ng lead
  • Maaaring mapangkat ang koponan ng iyong benta ayon sa mga teritoryo
  • Takdang-aralin ng auto lead
  • Awtomatikong magtalaga ng mga lead
  • Mga appointment, gawain, tala at file
  • Smartforms (web-to-lead) - awtomatikong nagdaragdag ng bagong tingga sa Freshsales

Benta

  • Mga pipeline ng pagbebenta ng visual
  • Mabilis na pananaw tungkol sa lahat ng mga halaga ng deal
  • I-drag-and-drop ang nabigasyon
  • Maaaring tumawag at magpadala ng mga email sa mga kliyente nang direkta mula sa dashboard
  • May Freshsales app na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang iyong mga deal on the go
  • Kakayahang lumikha ng isang malawak na hanay ng mga raports
  • Maramihang mga pipeline ng benta

Email

  • Pagsubaybay sa email
  • Kakayahang lumikha ng mga kampanya sa pagbebenta ng email
  • Malawak na hanay ng mga template upang matulungan kang magpadala ng mga email nang mahusay
  • Mga sukatan ng email
  • Inbox ng koponan

Mga ulat

  • Ipasadya ang mga ulat
  • Kita sa analytics
  • Mga ulat sa pagbebenta ng visual
  • Mga ulat sa dashboard
  • Mga ulat sa trendline
  • Mga ulat sa pagbebenta

Mag-download ng FreshSales CRM

- KAUGNAYAN: 5 pinakamahusay na software para sa pagbebenta ng online at pagguhit ng pansin ng mga customer

Salesforce CRM

Salesforce ServiceCloud - CRM software

Salesforce ay isa pang hindi kapani-paniwalang malakas na CRM software na maaaring madaling ipasadya upang magkasya sa mga pangangailangan ng iyong kumpanya. Nag-aalok ang Salesforce ng isang third-party na marketplace ng app na ginagawang mas madali kaysa dati na magdagdag o mag-alis ng mga tampok.

Ang software na ito ay may isang matarik na curve sa pag-aaral kumpara sa Freshsales CRM, ngunit nag-aalok din ng isang mas malawak na hanay ng mga tampok.

Ang bagong bersyon ng Salesforce CRM ay may magandang bagong interface ng gumagamit (UI), sinusuportahan ang mga pipeline ng benta, instant na alerto, pop-up ng rekomendasyon, mga kakayahan sa pag-drag-and-drop, at sa pagdaragdag ng SalesforceIQ madali mong masusuri ang data ng mga benta. Maaari ka ring magdagdag ng Salesforce Eistein Analytics na nagbibigay sa program na ito ng AI (artipisyal na intelihensiya) na maaaring magamit upang awtomatiko ang karamihan sa mga proseso ng software.

Ang mga pinakamahusay na tampok ng Salesforce CRM ay kinabibilangan ng:

  • Lighting service console - macros, keyboard shortcuts, template, 360-degree view ng bawat customer
  • Kaso pamamahala - pinagsasama ang mga proseso para sa madaling pag-access sa buong mga detalye ng customer, konteksto, kasaysayan, atbp.
  • Base ng Kown knowledge - rekomendasyon sa artikulo
  • Daloy ng kidlat - kakayahang ipasadya at i-automate ang mga proseso na may mga tampok na drag-and-drop
  • Ang pagruruta sa omni-channel - awtomatikong tumutugma sa mga kaso sa mga ahente / kliyente
  • Analytics ng serbisyo
  • Pagsasama sa telephony
  • Pag-aautomat ng Macros - i-automate ang mga paulit-ulit o maraming gawain upang mai-streamline ang mga serbisyo sa customer
  • Pamamahala ng assets at order - subaybayan ang mga order, kasaysayan ng suporta, mga assets ng customer, atbp.

Ang Salesforce CRM ay mayroong 4 na bersyon, bawat isa ay dinisenyo upang magkasya sa iba't ibang mga pangangailangan ng mga gumagamit:

1. Mga Kahalagahan sa Kidlat ng Salesforce

  • CRM sa antas ng pagpasok
  • Para sa maliliit na negosyo
  • Hanggang sa 5 mga gumagamit nang paisa-isa

2. Salesforce Lightning Professional kasama ang karamihan sa mga tampok ng Lightning Essentials at nagdaragdag:

  • Walang limitasyong mga gumagamit
  • Aktibidad ng Eistein - artipisyal na katalinuhan
  • Inbox mobile app
  • Pangunguna sa pamamahala at mga tool sa marketing
  • Mga capabitil ng email sa masa
  • Maaaring pamahalaan ang mga kampanya

3. Salesforce Lightning Enterprise

  • Walang limitasyong mga tungkulin at pahintulot
  • Walang limitasyong mga uri ng record
  • Walang limitasyong mga proseso
  • Walang limitasyong mga profile at layout ng pahina
  • Bahagyang sandbox para sa magaan na pagsubok sa dev
  • Gawain ng Eistein

4. Walang limitasyong Salesforce Lightning sumasaklaw sa lahat ng mga tampok ng nakaraang mga bersyon at nagdaragdag:

  • Pag-access sa buong developer ng sandbox at developer pro sandbox
  • Pag-access sa Mga Pinagkukunang Tagumpay ng Premium
  • 24/7 na suporta
  • Suporta ng developer
  • Walang limitasyong pagsasanay sa online
  • Mga serbisyo sa pag-configure
  • Mga accelerator

Subukan ang Salesforce CRM

- KAUGNAYAN: 6 ng pinakamahusay na software upang mag-file ng mga buwis sa negosyo

Apptivo

Apptivo - CRM software

Apptivo ay isang mahusay na app na nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan ang departamento ng serbisyo sa customer. Ang software na ito ay perpekto para sa mga maliliit hanggang midsize na negosyo. Hindi kapani-paniwalang madaling ipasadya ang iyong software depende sa mga proseso ng iyong kumpanya at mga pangangailangan sa pagba-brand, sa pamamagitan ng paggamit ng malawak na hanay ng mga tool na inaalok sa online store ng Apptivo.

Ang mga pangunahing tampok ng Apptivo ay kinabibilangan ng:

  • 24 na oras na suporta
  • Mga pagsasama ng OneDrive at RingCentral
  • Mga kontrol sa seguridad ng glanular
  • Mga tool sa pamamahala ng kampanya
  • Pag-optimize ng app

Dahil sa maraming bilang ng mga tampok na nilalaman sa software na ito, aming tuklasin ang mga ito ayon sa mga paksa.

para sa karangalan error sa koneksyon 0006000037

Nangunguna

  • Madali mong mai-embed ang mga form sa iyong website upang awtomatikong makabuo ng mga lead
  • Ang kakayahang mag-import ng mga lead nang maramihan gamit ang pag-import ng CSV
  • Maaaring lumikha ng mga lead nang manu-mano - pagpasok ng impormasyon habang nasa isang tawag, kampanya sa marketing, atbp.

Pagpapasadya

  • Kakayahang ipasadya ang Master layout ng app - maaaring lumikha o mag-alis ng mga patlang
  • Maaaring maprotektahan ang iyong pasadyang mga patlang sa pamamagitan ng password
  • Lubhang napasadyang mga paghahanap sa iyong CRM database
  • Maaaring lumikha ng iyong sariling pagtingin at alisin ang lahat ng hindi nakakaabala na impormasyon mula sa dashboard

Pagbabago

  • Maaari mong i-convert ang mga lead sa mga contact, customer o oportunidad, nang direkta
  • Maaaring i-convert ang 'contact' sa 'customer' nang madali
  • Pinapayagan kang i-convert ang tingga sa isang order, tantyahin, invoice, proyekto
  • Ganap na isinama sa Google Suite

Benta

  • Maaari mong subaybayan at suriin ang iyong koponan at indibidwal na mga benta
  • Aktibidad sa pagbebenta gamit ang ulat sa pagtatasa ng Win / Loss
  • Nangungunang nanalong empleyado
  • Dahilan sa pagkawala
  • Maaaring lumikha ng samahan, indibidwal na empleyado, o quota ng mga koponan

Subukan ang Apptivo

Konklusyon

Sa artikulong ito, ginalugad namin ang ilan sa mga pinakamahusay na pagpipilian ng software ng pamamahala ng serbisyo sa customer na kailangan mong subukan sa 2019. Saklaw ng listahang ito ang mga pangangailangan ng parehong maliliit at katamtamang laki, at naglalaman ng malawak na hanay ng mga tampok na tiyak na magpapalakas sa daloy ng trabaho ng iyong kumpanya.

Maaari mong gamitin ang mga pagpipiliang ito ng software upang i-automate ang karamihan sa mga proseso na kailangan mo upang mag-alok ng isang huwarang antas ng serbisyo sa customer, pamahalaan ang data tungkol sa mga customer, simulan at pamahalaan ang mga kampanya, atbp.

Nais naming malaman kung anong software ang pinili mo mula sa listahang ito. Ipaalam sa amin kung anong software ang naramdaman na kapaki-pakinabang at bakit sa seksyon ng komento sa ibaba.

KAUGNAY NA GABAY NA KAILANGAN mong Suriin:

Tala ng Editor: Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish noong Disyembre 2018 at binago at na-update noong Nobyembre 2020 para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.
  • software